悦馨家政

家政服务

导读:冠状病毒爆发至今,形势仍然严峻,广州悦馨家政积极响应国家号召,并要求全体员工在家做好隔离工作,

做好了防范疫情的内部通知,助力防疫。

一、提前做好返程高峰准备

隔离期间做到全员备岗,为客户及家政员们做好服务保障工作,客户有任何问题,都能够随时与悦馨公司客服顾问联系。截止目前,

悦馨家政的客户、家政服务员、在职员工暂未发现有感染或疑似案例。

面对返程复工潮,悦馨家政公司作为行业引领者,以高度负责任的态度提前做好了疫情应对的准备工作。


二、悦馨家政疫情防控管理规定

①加强对年后返岗/登记的员工与家政人员核查,建立“一人一档”,如实填报个人旅行史或者接触史,凡14天内由湖北等重点疫区返回的

一律不得进入公司,立即上报街道,并实施自行7~14天隔离。


②所有家政人员在面试过程中需如实上报与登记最近两周内的居住地、是否到过高危场所,并由面试老师进行核查方可报备找工作信息。


③加强对上岗员工与家政人员健康监测,每天进入时一律要测量体温,凡体温高于37.2°C,一律不能进入公司,建议回家休息暂时隔离,

或与辖区医疗卫生机构联系。对于进入公司的客户要全员体温检测,体温无异常方可进入。


④采取强化措施,上班的员工与上门的家政人员必须要全程佩戴口罩,前来公司的客户,由公司配发一次性口罩,以确保沟通交流的安全性。


⑤全面检查防控,在进入公司大厦须实名身份证登记,探温,公司门口与洗手间配置消毒用品,员工与家政人员进入公司后,要进行双手清洁。

优先建议在线视频面试安排。


⑥加强办公区域清洁消毒工作,每天每隔2小时组织专业人员对公司进行全面环境卫生清理和消毒防疫,对常接触区域如门把手、水龙头、

办公用品等进行消毒,每天上午、下午至少2次。


⑦强化宣传教育引导,对上岗员工与家政人员统一进行疫情自我保护知识的宣传与培训。并密切留意疫情态势,根据疫情变化和相关部门的通知,

及时更新预案与调整措施,做好各项防范工作。


三、致客户

尊敬的客户,这一波疫情来势汹汹,猝不及防,因为防疫需要而延迟开工给您带来的不便深表歉意!悦馨家政已做好了充分的准备工作,为您把好第一道关:


1、如果您或您的家人有从湖北返回或有湖北人群接触史,请主动自我隔离至少14日,并及时告知我们的工作人员,延缓家政员到岗日期,悦馨家政公司将对您的服务期限会做相应的延长。


2、在家应尽量避免或减少与家政员的面对面交谈,如有必要,请佩戴口罩。及时督促家政员做好家庭内部消毒工作,每日做好家政员的体温检测。


3、如果您或您的家人及家政员出现了发热、流鼻涕、打喷嚏及鼻塞等上呼吸道感染症状,请尽快就医并及时联系祥乐家政工作人员说明情况。


4、如果您雇佣了湖北籍家政员并返乡过年,悦馨家政公司将统一安排为您替换符合要求的人员上岗。


5、疫情期间尽可能通过电话或网络在线沟通及面试,避免面对面交谈引发的风险。


6、今年受到疫情影响,年后及时返回的家政员较往年会有大幅下降,会出现家政员供不应求的局面,如果您可以延缓阿姨返回时间,建议您等待疫情解除后再用人,

合同期内的客户,悦馨家政公司将为您相应延长服务期限。如必须用人,悦馨家政公司也会为您把好最关键的第一道安全关,请您给予我们充分的信任,我们必不辜

负您的厚望。



四、「返程前」的注意事项


1. 尽量延迟返程时间,如果出现发热症状,请居家观察,不要强行出门。


  如果在发热的同时,还伴有以下三种情况之一,请及时到医院就诊。


   呼吸困难,有明显的胸闷气喘;


   曾接触过新型冠状病毒感染的肺炎确诊或疑似的患者;


   高龄,肥胖,或自身有高血压、心脏病等心脑肝肾基础疾病的患者。


2. 没有绝对安全的出行方式,做好防护最重要。


  无论乘坐飞机、火车、大巴还是自己开车,都存在一定的感染风险。


3. 出行前,请备好消毒产品,如免洗洗手液、消毒湿巾、肥皂。


  接触传播,是很多病毒的重要传播方式。因此,保持手部卫生很关键。


  冠状病毒不耐酸不耐碱,75% 酒精也可将其杀灭,所以:出行前,请备好酒精浓度达 75% 的免洗洗手液、酒精消毒湿巾等。


4. 出行前,请备好口罩(建议至少备 3 个)。

  咳嗽、讲话、打喷嚏时产生的飞沫,是很多病毒的重要传播载体。而车厢、车站、服务区(如果没做好错峰安排)又可能是人流密集的地方,戴上口罩能有效隔离飞沫,预防传染。


  出门别只带一个口罩,建议多备几个,以防遇到突发事件或路程太长需要更换。


5. 出行前,请备好若干个塑料垃圾袋或保鲜袋。


  带够垃圾袋,可以在行程中封装污染物,比如把戴过的口罩单独装起来。


五、「行程中」的注意事项

1. 火车进站时面部识别,短暂的摘除口罩不要紧。

  配合交通部门做好体温测量,周围有人咳嗽要保持距离,安检短期过程不要紧,不用担心。


2. 出行中,尽量隔位而坐,与人保持 1 米以上距离。


  卫健委建议:在条件允许的情况下,返程中大家请尽量分散来坐,相互间隔出空位。在与别人讲话交流时,请最少保持 1 米以上的距离,2 米以外会更安全。


3. 尽量不在旅途中摘下口罩吃喝。


  建议在出行前后解决好吃喝的问题。如果行程太长,实在要吃,请与咳嗽人群保持距离,速战速决,吃完替换口罩。


4. 摘口罩时,不要触碰口罩的外表面。


  口罩外表面是污染区域,触碰可能会引起感染。正确做法是:通过挂绳摘除口罩,口罩尽量不要反复使用。


5. 用过的口罩,不要直接放入包里或兜里,以免造成持续污染。


  正确做法是:将口罩由内向外折叠后,装进塑料垃圾袋或保鲜袋封口。


6. 勤洗手,不乱摸,保持手部的清洁。


  很多人常会无意识用手碰眼睛、鼻子和嘴,增加病毒感染的风险。


  在出行途中,时刻保持手部清洁,不四处乱摸,勤用清洁产品洗手,能有效降低风险。用流水和肥皂揉搓洗手,能有效清除皮肤表面的污垢和微生物,

请保持至少 20 秒的洗手时长。


7. 如果车厢里有一直咳嗽、打喷嚏的人,请确保他戴了口罩,并保持距离。


  如果他没有口罩,就送他一个。如果他还出现发烧发热的症状,请马上联系乘务人员,建议可将座位空出几排安置,形成一个暂时的隔离区。


六、「到家后」的注意事项

1. 建议将外穿的鞋子放置于门外。

  或用鞋盒、鞋套将鞋子「隔离」,放在玄关,减小室内被污染的风险。


2. 按要求摘除口罩,扔进垃圾桶,不要随意放置。


  如果你认为途中口罩污染严重,可放入垃圾袋封口处理。


3. 开窗户,家里保持 5~10 分钟的通风。


  开窗通风有助于更新室内空气,有效降低室内可能存在的病毒量,而且室外空气经过「稀释」,是不会把病毒带进室内的。


4. 这些人在返程后,建议居家观察几天。


  老年人、慢性病患者、免疫缺陷人群、儿童等人群,建议在返程后居家观察几天,如出现体温升高并伴随呼吸困难的症状,需及时就医。


保护好自己,就是对疫情最大的帮助!